Política de Privacidade

A Alícia valoriza a privacidade, a segurança e a transparência na relação com seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e utilização da nossa loja virtual.

Ao acessar nosso site, realizar um cadastro, efetuar uma compra ou utilizar nossos canais de atendimento, determinados dados pessoais poderão ser tratados de acordo com esta Política, com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Última atualização: 04 de outubro de 2026.

1. QUEM SOMOS

Esta loja virtual é operada por:

Nome: PRISCILLA FREITAS SILVA
Nome da marca: Alícia
CPF: 056.800.905-38
E-mail para contato: [email protected]

Para fins da legislação de proteção de dados, a empresa responsável pela loja poderá atuar como controladora dos dados pessoais tratados diretamente em sua operação.

2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Durante sua interação com a Alícia, podemos coletar informações necessárias para proporcionar uma experiência de compra segura e eficiente.

Essas informações podem incluir:

Nome completo;
CPF ou outros dados necessários para identificação e faturamento;
Data de nascimento, quando necessária;
Endereço de cobrança e entrega;
Número de telefone e WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Informações relacionadas aos pedidos realizados;
Produtos adicionados ao carrinho ou adquiridos;
Histórico de compras;
Informações relacionadas à forma de pagamento;
Dados necessários para emissão de documentos fiscais;
Informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários ou canais de atendimento;
Endereço IP;
Informações sobre dispositivo, navegador e sistema operacional;
Dados de navegação e interação com a loja;
Cookies e tecnologias semelhantes.

Determinadas informações relacionadas ao pagamento poderão ser processadas diretamente pelas plataformas e instituições financeiras responsáveis pela transação, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e segurança.

3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para diferentes finalidades relacionadas à operação da Alícia, incluindo:

Criar e administrar sua conta em nossa loja;
Identificar e autenticar clientes;
Processar pedidos e pagamentos;
Emitir notas fiscais e demais documentos relacionados à compra;
Preparar, enviar e acompanhar pedidos;
Entrar em contato sobre compras, pagamentos ou entregas;
Prestar atendimento e suporte ao cliente;
Realizar trocas, devoluções e reembolsos;
Prevenir fraudes e atividades suspeitas;
Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis;
Melhorar a experiência de navegação na loja;
Avaliar desempenho